Bestellen en betalen / Speciale bezorgservice

Bestellen en betalen

Nadat u uw winkelwagen heeft gevuld volgt u de stappen op de website om te betalen.

Als eerste komt u op de pagina waarop u uw naam en adresgegevens dient in te vullen, als u als gast onze winkel was binnengegaan. Als u was ingelogd of u zich had geregistreerd als nieuwe klant, controleert u dan of uw gegevens nog juist zijn en verbeter ze zonodig.

Ten tweede kiest u voor de gewenste verzendmethode. Op afspraak kunt u het artikel in de winkel afhalen of wij zenden het u toe.

Als laatste kiest uit een aantal betaalmethoden. Voor Nederlandse klanten liggen de volgende keuzes voor de hand:

• Ideal, betalen via uw eigen bank;
• Paypal
• Via bankoverschrijving vooraf.

Voor onze buitenlandse klanten bieden wij bovendien aan:

• Bancontact / MrCash
• Belfius
• KBC
• Sofort

Kies de betaalmethode die u prefereert en volg de stappen op het scherm. 

Bij de methode "Via bankoverschrijving vooraf" ontvangt u een mail met de bank- en betaalgegevens. Volg de instructies nauwkeurig op om te zorgen dat uw betaling aan uw order gekoppeld wordt.

Bedenk dat bij de keuze "Paypal" of "Via bankoverschrijving vooraf" de betaling niet onmiddellijk tot stand komt. De verwerking van uw order gaat verder zodra uw betaling in onze boekhouding is verwerkt.

Bevestigingsmail

Nadat wij uw betaling ontvangen hebben - na een geslaagde betaling is dat, behalve bij de betaalmethoden "Paypal" en "Via bankoverschrijving vooraf", binnen enkele minuten - sturen wij u daarvan een bevestiging. Wij gaan met uw order aan de slag!

Retourbetalingen
Indien om wat voor reden dan ook, wij u een gedeeltelijke of volledige retourbetaling doen, ontvangt u deze op de rekening waarmee u onze factuur in eerste instantie heeft betaald.



Speciale bezorgservice
Sommige artikelen zijn kwetsbaar in het transport. Bijvoorbeeld de lange en/of grote schelpen- en glaslampen van Villaflor. Prachtige lampen die wij om het zekere voor het onzekere te nemen via de firma Hoekstra bij u thuis te brengen. Naar onze ervaring dé manier om u werkelijk tevreden te stellen. 

Zekerheid voor alles!
Wij bezorgen de lamp of andere artikelen bij u thuis.

• bezorging op afspraak, wij nemen persoonlijk contact met u op
• eenmaal onderweg, hoort u van ons als wij vertraagd zouden raken

Levertijd
Als uw bestelling "op voorraad" is, vindt de bezorging gewoonlijk binnen enkele werkdagen plaats.

Kosten speciale bezorgservice

• in Nederland, excl. Waddeneilanden: € 60,-
• Waddeneilanden: vraag een offerte
• België t/m de lijn Hasselt, Brussel, Gent: € 150,-

Neem contact met ons op over de mogelijkheden buiten deze gebieden te bezorgen.